UltraBackup NetStation – Le transfert Delta (« sauvegarde bloc »)

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la prochaine version d’UltraBackup NetStation intégrera une fonctionnalité longuement attendue : le transfert de fichiers en « mode bloc », appelée ici « Transfert Delta ». Celle-ci permet de ne transférer que les blocs de données modifiés par rapport aux précédentes versions du fichier transféré.

Autrement dit, si vous sauvegardez un fichier de 50 Go dont seulement quelques méga octets ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde, seules ces nouvelles données seront envoyées au serveur plutôt que la totalité du document. Le serveur reconstruira la nouvelle version du fichier à partir des données portées par les anciennes versions.

Comment ça marche ? Le transfert Delta consiste à découper les fichiers à sauvegarder en blocs. Chaque bloc est haché (ou « signé »), c’est-à-dire associé à une valeur numérique unique dépendante de son contenu. Lors de l’envoi, le serveur établit une liste complète des blocs qu’il possède en fonction des anciennes versions déjà stockées, et ne demande au client que les blocs qu’il ne possède pas déjà. Au final, le fichier à envoyer est reconstruit sur le serveur en ne transférant que les nouvelles données, apportant un important gain de vitesse de transfert.

Le logiciel proposera donc deux modes de transfert : la version originale par compatibilité avec les anciens agents clients, et la version Delta, par défaut activée pour toutes les nouvelles sauvegardes créées par des agents compatibles.

Nous prévoyons la sortie d’UltraBackup NetStation 6 pour le début de l’année 2017.

UltraBackup NetStation : la fermeture automatique des connexions clientes

Une nouvelle fonctionnalité a été introduite dans UltraBackup NetStation 5. Elle permet de fermer des connexions clientes ouvertes avec le serveur si aucun transfert de données n’est réalisé entre les deux entités au bout d’un délai donné.  Ceci est destiné à agir comme garde-fou dans de rares cas où la connexion est détecté comme ouverte alors que l’opération n’est plus en cours de traitement par le client.

Néanmoins, cette fonctionnalité peut perturber le fonctionnement de sauvegardes contenant un important volume de données non modifié. Dans ce cas, le client analyse les fichiers à la recherche de modifications, mais il peut n’envoyer aucun document ou le faire après plusieurs heures de travail. Si le délai de fermeture automatique des connexions est trop court, ces sauvegardes seront interrompues et marquées comme « Annulées » au niveau du serveur.

Pour modifier ou désactiver cette fonctionnalité, éditez le fichier de configuration serveur et cherchez la ligne commençant par :

MaxTransactionsIdleDelay=
  • Pour désactiver la fermeture automatique de connexions, spécifiez la valeur zéro à droite du signe égal.
  • Pour augmenter le délai avant fermeture, spécifiez une valeur en minutes suffisamment importante pour excéder le temps maximum de traitement normal de vos sauvegardes (par exemple, 600).

Sauvegardez le fichier et redémarrez le serveur. Et voilà !

 

 

UltraBackup Home : exclure un répertoire d’une sauvegarde

Imaginons que vous sauvegardiez le dossier « C:\Data » et que vous ne souhaitiez pas inclure le sous-dossier « C:\Data\Personnel » dans la sauvegarde. Voilà une astuce très simple pour réaliser cette exclusion :

  1. Éditez la sauvegarde en double-cliquant sur son icône,
  2. Sélectionnez l’onglet « Filtres »,
  3. Cliquez sur le bouton « Options avancées »,
  4. Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Exclure les fichiers correspondant aux filtres suivants », et saisissez le chemin d’accès au dossier à exclure, terminé par « \* » (dans notre cas : C:\Data\Personnel\*) :

Exclusion d'un sous-répertoire

Les exclusions étant basées sur les chemins d’accès des fichiers, l’utilisation d’un filtre utilisant le caractère joker « * » désignera tous les documents dont le chemin d’accès commence par « C:\Data\Personnel\ », donc tous les éléments contenus dans le dossier à exclure.

UltraBackup Home – La hiérarchie de répertoires créés dans les sauvegardes

Voici un bref aperçu des répertoires créés lors d’une sauvegarde avec UltraBackup Home, et comment les modifier pour obtenir une arborescence similaire à UltraBackup 4.

  • Le répertoire de sauvegarde, qui regroupera les dossiers et les fichiers sauvegardés. Par défaut, celui-ci est initialisé à l’aide du nom donné à la tâche, précédé de « Sauvegarde » :

Vous pouvez désactiver la création de ce dossier en effaçant la valeur du champ « Nom du dossier » pré-initialisée par le logiciel.

Par défaut, une icône particulière est affectée à ce dossier pour permettre de l’identifier comme une sauvegarde. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité en suivant les instructions décrites dans cet article.

  • Un conteneur par dossier sauvegardé, dans le dossier de sauvegarde, portant le nom du répertoire source. Par exemple, si vous sauvegardez le dossier « C:\Users\Paul\Private », un dossier « Private » sera créé dans la sauvegarde pour stocker son contenu.

Si vous ne sauvegardez qu’un seul dossier ou que vous ne souhaitez pas que ce répertoire soit créé :

  1. Cliquez sur l’onglet « Éléments sauvegardés », dans la zone de gauche,
  2. Double-cliquez sur un des répertoires affiché dans la vue,
  3. Cliquez sur l’onglet « Avancé »,
  4. Décochez la case « Créer un répertoire conteneur dans la sauvegarde »,
  5. Cliquez sur OK.

Attention à la désactivation de cette option pour des sauvegardes qui comportent plusieurs dossiers à sauvegarder, le contenu de ceux-ci se retrouveraient « pêle-même » dans le même dossier de destination !

 

UltraBackup Home : certaines sauvegardes planifiées échouent alors qu’elles se lancent correctement de manière manuelle

Nous recevons parfois des demandes de support concernant des erreurs apparaissant sur des sauvegardes uniquement lorsqu’elles sont lancées de manière planifiée. Par exemple :

La sauvegarde va être abandonnée car le volume de destination est en lecture seule.

En réalité, il y a fort à parier pour que ces erreurs puissent-être reproduites de manière très simple, même en dehors des déclenchements planifiés :

  • Démarrez le gestionnaire de sauvegarde,
  • Sélectionnez la ou les tâches problématiques,
  • Effectuez un clic droit et sélectionnez l’article de menu « Sauvegarder en arrière-plan ».

Si vous obtenez la même erreur, il y a de très grandes chances pour que le problème vienne simplement du fait que la sauvegarde est déclenchée via le service de sauvegarde en arrière-plan (et non de manière interactive par l’utilisateur connecté : vous).

Quelles sont les spécificités d’un tel lancement, et à quoi faut-il veiller ? La majorité des problèmes viennent d’un manque de droits et surviennent souvent lorsque la cible est une destination réseau. Voici quelques remarques et conseils qui peuvent vous aider.

Par défaut, les services Windows n’ont pas accès au réseau

Les services s’exécutent par défaut dans le compte LocalSystem, qui n’a pas le droit d’accéder au réseau. Normalement, UltraBackup créé son propre compte administrateur caché pour éviter ce genre de problèmes, mais l’association entre ce compte et les services du logiciel est peut-être rompue.

Démarrez le gestionnaire de sauvegarde, cliquez sur le bouton « Configuration », sélectionnez la page « Compte utilisateur » et vérifiez que la case « Utiliser le compte Windows suivant » est cochée et que le nom du compte est bien « UBHomeAccount » :

Cliquez sur le bouton « Vérifier » pour tester que le compte peut bien être exploité par le logiciel. En cas de problèmes, cliquez sur le lien « Réinitialiser les paramètres des comptes » et recommencez la vérification.

Notez que vous pouvez également spécifier les paramètres de connexion d’un compte existant sur la machine pour le lier aux composants UltraBackup. Les services devront être redémarrés pour que les nouveaux paramètres puissent s’appliquer.

Les services Windows n’ont pas accès aux lecteurs réseaux

Les lecteurs réseaux (par exemple, un lecteur X: pointant sur \\SERVEUR\Partage) sont montés au niveau de la session active. Les services s’exécutant dans une session séparée, ils ne les « voient » tout simplement pas.

Pour cette raison, vous devez spécifier impérativement des chemins UNC (de la forme \\MONSERVEUR\MonDossierPartagé) et en aucun cas des lettres de lecteurs réseaux :

Paramètres de stockage réseau

Souvent, les partages réseaux sont protégés par des mots de passe, qu’il faut aussi saisir dans UltraBackup. Ce qui nous amène au point suivant :

Certains partages réseaux nécessitent une authentification

Il est fréquent que des partages réseaux nécessitent un nom d’utilisateur et un mot de passe valide pour s’y connecter. Ceci n’est parfois pas visible car Windows s’authentifie par défaut avec le compte utilisateur actif – si celui-ci est configuré correctement sur la ressource distante aucune demande de mot de passe n’est donc nécessaire. Néanmoins, si la demande d’accès est effectuée par le service,  les paramètres d’authentification ne sont pas les mêmes et vous devez les spécifier dans UltraBackup pour éviter toute erreur.

Pour configurer les paramètres d’authentification, cliquez sur le bouton « Paramètres d’authentification réseau ». Dans la fenêtre qui s’ouvre, cochez « Le volume réseau demande une authentification » et saisissez le nom d’utilisateur/mot de passe nécessaire à l’obtention d’un droit d’écriture sur le dossier de stockage :

Cliquez sur « Tester ». Si les paramètres sont corrects, le logiciel doit vous afficher un message de succès, et la sauvegarde en arrière-plan devrait fonctionner correctement.

Si malgré tout ces conseils vous n’êtes toujours pas en mesure de sauvegarder sur une destination particulière, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à corriger le problème !